قال عدد من المواطنين الموريتانيين في اتصالات هاتفية مع ذويهم ,انهم بقوا عالقين في مطار لاسبالماس حيث كان من المبرمج ان تقلع رحلتهم عند الساعة 12
و لم يجد الموريتانيون اي من موظفي الشركة ليفسر لهم سبب التاخر أو حدوده,وهذا ما جعل المسافرين علي متن الرحلة يصابون بإرتباك شديد